El fundador de Alibaba: Jack Ma es el líder espiritual de la empresa.Cuando Alibaba necesita una nueva innovación, regresa a su antiguo apartamento en busca de inspiración. El Sr. Ma renunció como CEO, pero la actual estructura corporativa de Alibaba permite que el Sr. Ma y a otros altos mandos, designar a más de la mitad de los miembros del consejo de Alibaba. Alibaba eligió la lista en bolsa en los EE.UU. debido a que la bolsa de Hong Kong se negó a aceptar su estructura propuesta.
“La mayoría de las empresas, cuando están haciendo bien, disfrutan hoy de la vida. No se preocupan de los próximos cinco años, pero a mi me preocupan esos cinco añosdespués.”Jack Ma
¿Cuál es la filosofía de Jack Ma? Los inversores pueden obtener una muestra de una carta del Sr. Ma envió a los empleados , en el día que Alibaba presentó su folleto de salida a la bolsa de valores en Estados Unidos. En ella, el Sr. Ma advirtió sobre la crueldad de los mercados de capitales y prometió que la compañía se mantendrá fiel a los principios de Alibaba, que ponen a los clientes antes de accionistas.
Detrás de Alibaba Group está su fundador, Jack Ma, quien lejos de ser un gran empresario comenzó su idea siendo un profesor de inglés quien antes de 1995 no había siquiera tocado una computadora. En 1999 y después de haber sido intérprete para una expedición empresarial china en Estados Unidos, se le ocurrió la idea de realizar una precaria página web con un socio y 17 amigos y con ello fundó Alibaba.
El antiguo vicepresidente de Alibaba, Porter Erisman, describió a Jack Ma como “idealista, optimista, competente, innovador y resiliente”. Definitivamente los cuentos de hadas donde un sencillo profesor se convierte en el hombre más rico de China existen, pero detrás de todo cuento de hadas en la vida real se encuentra alguien con objetivos claros, personas con buenos consejos y apoyo alrededor y muy buena visión en negocios.
Ya lo decía Henry Ford “El fracaso es una gran oportunidad para empezar otra vez con más inteligencia”. Con esta frase podríamos resumir la historia del magnate chino Jack Ma, actualmente el hombre más rico de China según la revista Forbes.
Jack Ma proviene de una familia humilde, criado en la región de Hangzhou bajo las estrictas reglas marxistas del régimen comunista chino. Nunca fue muy buen estudiante, de hecho suspendió dos veces el examen de acceso a la universidad. Las matemáticas eran la asignatura que peor se le daba, él mismo ha reconocido en varias entrevistas que los números no son lo suyo. En cambio siempre fue bueno en inglés, por lo que decidió estudiar magisterio. Comenzó dando clases de inglés por 12 dólares al mes.
Fue rechazado en más de 30 trabajos antes de convertirse en uno de los hombres más ricos del mundo. Intentó entrar en la policía pero fue rechazado con un frío “no sirves para esto”. Otro de sus grandes varapalos sucedió cuando intentó entrar a trabajar en la cadena de comida rápida KFC y de los 24 aspirantes al empleo fue el único que no lo consiguió. También fue despedido de un McDonalds. Esto lejos de amilanarlo le dio impulso para seguir superándose a sí mismo. Quejarse y darse por vencido no entraba dentro de su filosofía, y así lo dejaba patente con esta frase: “Un emprendedor debe tener habilidades que le permitan aguantar los golpes del destino y superar los inevitables fracasos”.
La star-up fue financiada con la ayuda de los pocos amigos que confiaban en su idea de negocio y colocó las instalaciones en su apartamento. En los tres primeros años la empresa no generó apenas ingresos pero esta situación no impidió que Jack Ma siguiera adelante. Actualmente Alibaba y Aliexpress mueven el 80% del comercio electrónico en China y cuenta con 24000 empleados. En 2015 generó un número de ventas por valor de 463.000 millones de dólares, superando a otros gigantes como Ebay y Amazon.
Finalmente Jack Ma consiguió que su optimismo, confianza y la fe en lo que hacía diera sus frutos.